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2014年德國(guó)斯圖加特國(guó)際表面處理展參展考察報(bào)告
為了提高本公司品牌的世界知名度，以及了解歐洲國(guó)家電鍍行業(yè)發(fā)展情況和學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，本公司總經(jīng)理杭冬良先生和總經(jīng)理助理杭康先生于2014年6月22日赴德國(guó)參加了2014年斯圖加特國(guó)際表面處理及涂裝展覽會(huì)（O&S），6月24-26日參展，6月26日中午與德國(guó)機(jī)械設(shè)備制造業(yè)聯(lián)合會(huì)（VDMA）表面技術(shù)分會(huì)負(fù)責(zé)人馬丁·里斯特博士共進(jìn)午餐。同日下午，參觀了弗勞恩霍夫應(yīng)用研究促進(jìn)協(xié)會(huì)下屬的電鍍研究實(shí)驗(yàn)室。此次活動(dòng)由北京世紀(jì)璀璨國(guó)際展覽有限公司組織，同行的還有無(wú)錫出新環(huán)保設(shè)備有限公司總經(jīng)理曾涌先生和杭州五源科技實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理王一建先生，以及其他公司負(fù)責(zé)人等一行共19人。與國(guó)際表面處理及涂裝展覽會(huì)同期舉辦的還有“國(guó)際工業(yè)部件清洗技術(shù)展覽會(huì)”，“汽車內(nèi)裝展覽會(huì)”和“激光材料加工系統(tǒng)解決方案展覽會(huì)”。我們參觀了每個(gè)展覽館，不僅開闊了眼界，而且有深刻的感悟。此次參展考察活動(dòng)為我們提供了企業(yè)發(fā)展的許多新思路�，F(xiàn)將參展考察報(bào)告如下：
一、2014德國(guó)斯圖加特國(guó)際表面處理及涂裝展覽會(huì)（O&S 2014）概況
1. O&S 簡(jiǎn)介
國(guó)際表面處理及涂裝展覽會(huì)（O&S）是國(guó)際上表面處理和涂裝技術(shù)最專業(yè)的展覽會(huì)之一，也是德國(guó)規(guī)模****的表面處理及涂裝展覽會(huì)。從2008年開始在斯圖加特國(guó)際展覽中心舉行，每?jī)赡昱e行一屆。擁有兩個(gè)展館，一萬(wàn)七千平方米的展覽面積。展品種類豐富，幾乎覆蓋了這個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)里的所有的產(chǎn)品線。展品水平引領(lǐng)世界，吸引了來(lái)自世界各地的最專業(yè)，最高檔次的參展商和參觀者。
2. 本屆展會(huì)情況
本屆展覽會(huì)展出的產(chǎn)品范圍主要涵蓋電鍍和涂裝工業(yè)產(chǎn)品，以及機(jī)械式表面處理（前處理）產(chǎn)品，重點(diǎn)展出電鍍、涂裝設(shè)備及輔助設(shè)備，電鍍、涂裝加工工藝，電鍍?cè)牧�，電鍍添加劑，涂裝工程設(shè)計(jì)，拋光、研磨等表面處理設(shè)備及表面處理劑，以及檢測(cè)設(shè)備等。集高科技之大成，展示了最新科技和生產(chǎn)方式，如最新的納米技術(shù)，最新的現(xiàn)代化涂裝工藝和完整的處理系統(tǒng)。本屆展會(huì)還匯聚了一些具有國(guó)際巨大影響力的企業(yè)來(lái)展示他們的新產(chǎn)品和新技術(shù)，如Atotech （安美特公司）、Dow（陶氏化學(xué)）、Helmut Fischer（菲希爾公司）、MacDermid（麥德美公司）、SurTec（賽德克公司）等等。一些優(yōu)秀的德國(guó)本地企業(yè)也展示了令人驚嘆的高、精、尖技術(shù)產(chǎn)品，如Walter Lemmen公司的電鍍實(shí)驗(yàn)線，Sager+Mack公司的過(guò)濾機(jī)，Mazurczak公司的加熱管等。展會(huì)上一大亮點(diǎn)是著名的“O&S論壇”。此論壇是由德國(guó)生產(chǎn)工程與自動(dòng)化（IPA）研究機(jī)構(gòu)Fraunhofer組織，由德國(guó)機(jī)械設(shè)備制造業(yè)聯(lián)合會(huì)（VDMA）資助的。在這個(gè)展會(huì)上，來(lái)自著名的大公司和研究機(jī)構(gòu)的專家們對(duì)表面處理行業(yè)的未來(lái)提出了新見解，突出表現(xiàn)出未來(lái)電鍍與涂裝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
二、展會(huì)的主要特征和印象
1. 展館給人的總體感覺(jué)是超高規(guī)格的，無(wú)論是會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的布置還是安排都事無(wú)巨細(xì)。一進(jìn)展館大門，迎來(lái)的是工作人員親切的微笑和明確的指示引導(dǎo)。在工作人員細(xì)心的安排下，無(wú)論是參展商還是參觀者，入場(chǎng)秩序有條不紊，讓人感到“德國(guó)人做事嚴(yán)謹(jǐn)”真是名不虛傳。進(jìn)入展館，沒(méi)有吵雜的音響聲，沒(méi)有丟的滿地的宣傳單。展會(huì)上大部分人都是西裝革履，許多展商提供點(diǎn)心飲料，與參觀者們一起邊飲邊聊，有說(shuō)有笑，就像是一個(gè)高規(guī)格的大型商業(yè)聚會(huì)。
2. 無(wú)論是參展商還是參觀者，行業(yè)相關(guān)度和專業(yè)度都很高。所有的參展商都是與表面處理行業(yè)高度相關(guān)的企業(yè)。作為一個(gè)參展商，我們真真切切的體會(huì)到了在整個(gè)行業(yè)鏈中我們所處的位置和價(jià)值體現(xiàn)。絕大部分參觀者都是專業(yè)人士，這一點(diǎn)從歷屆展會(huì)調(diào)查報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)交流和感受可以看出。他們中有企業(yè)的決策者，有企業(yè)采購(gòu)，終端使用者，也有影響購(gòu)買決定的技術(shù)人員。這次展會(huì)為我們見到這些人以及與他們交流來(lái)促成最終交易或合作提供了一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。
3. 展會(huì)上展出的產(chǎn)品種類非常齊全，涵蓋了電鍍行業(yè)幾乎所有的產(chǎn)品，如電鍍生產(chǎn)線，電源，掛具，銅導(dǎo)電座，過(guò)濾機(jī)，加熱管，電鍍藥水，電鍍?cè)牧虾洼o料，實(shí)驗(yàn)測(cè)試儀器等。
4. 設(shè)備類的展品，如滾鍍滾筒，過(guò)濾機(jī)，掛具等，所包含的技術(shù)與國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的技術(shù)相差不大，說(shuō)明我國(guó)在此領(lǐng)域的技術(shù)已經(jīng)與歐美國(guó)家相差無(wú)幾。但是盡管如此，我國(guó)此類產(chǎn)品總體上與之相比還是有一定差距，個(gè)人認(rèn)為其根本原因在于德國(guó)人的民族個(gè)性。很早就聽說(shuō)“德國(guó)人做事非常嚴(yán)謹(jǐn)，從小事做起是德國(guó)人的為人之道,他們善于把每個(gè)過(guò)程都設(shè)計(jì)得十分精密, 用細(xì)節(jié)和持久讓人敬畏”。的確如此！例如此次展會(huì)上共有七八個(gè)做過(guò)濾機(jī)的企業(yè)，他們的產(chǎn)品有一個(gè)共同點(diǎn)，就是給人一種“工藝品”的感覺(jué)。所有細(xì)節(jié)做得都很精細(xì)，連接管排布的科學(xué)有條理，焊接處天衣無(wú)縫，光滑美觀，生產(chǎn)所用的材料也是高品質(zhì)，高規(guī)格。這樣的產(chǎn)品，真是讓人賞心悅目。而藥水類產(chǎn)品所含的技術(shù)依然是領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)技術(shù)，并且功能性藥水占主導(dǎo)。同國(guó)內(nèi)一樣，國(guó)外藥水商也強(qiáng)調(diào)環(huán)保產(chǎn)品，但是在與他們交流中可以得知，歐洲的電鍍廠大多具有完善的環(huán)保設(shè)施和污水處理裝置，同時(shí)被一套完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律約束管理。更重要的是，環(huán)保意識(shí)已經(jīng)深入歐洲電鍍老板的心中，這樣從根本上解決了環(huán)保問(wèn)題。
5. 與O&S展同期舉辦的還有另外三個(gè)展會(huì)，它們是在7號(hào)和5號(hào)館舉行的“國(guó)際工業(yè)部件清洗技術(shù)展覽會(huì)”，3號(hào)和1號(hào)館的“汽車內(nèi)裝展覽會(huì)” 和4號(hào)館的“激光材料加工系統(tǒng)解決方案展覽會(huì)”。這些展館也是人頭攢動(dòng)，熱鬧非凡，并且都展示出了高精尖技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品。這幾個(gè)展覽會(huì)都是相關(guān)聯(lián)的，對(duì)于參觀者來(lái)說(shuō)，他們只需要在一個(gè)地方同一個(gè)時(shí)間就能獲取相關(guān)行業(yè)的寶貴信息，而對(duì)參展商來(lái)說(shuō)，他們可以獲得更廣泛的目標(biāo)客戶資源。從這點(diǎn)也可以看出主辦方的精心安排。
6. 參加展覽的中國(guó)企業(yè)不多，以展板展示為主，展位布置不大，從一定程度上影響了展出效果。
三、參觀德國(guó)電鍍研究實(shí)驗(yàn)室
展會(huì)的最后一天，我們有幸請(qǐng)到德國(guó)機(jī)械設(shè)備制造業(yè)聯(lián)合會(huì)（VDMA）表面技術(shù)分會(huì)負(fù)責(zé)人馬丁·里斯特博士和我們共進(jìn)午餐。雙方經(jīng)行了輕松友好的交流并互換名片。馬丁博士介紹了德國(guó)機(jī)械設(shè)備制造業(yè)聯(lián)合會(huì)的情況，并對(duì)我們此次能夠去德國(guó)參展表示歡迎和肯定，他表示愿意做一個(gè)友好的橋梁來(lái)拉近我們和德國(guó)企業(yè)的距離并促成合作關(guān)系。我們對(duì)馬丁博士表示感謝并飯后合影留念。下午，在馬丁博士的安排下，我們參觀了弗勞恩霍夫應(yīng)用研究促進(jìn)協(xié)會(huì)下屬的電鍍研究實(shí)驗(yàn)室。參觀的實(shí)驗(yàn)室可大致分為四部分：連續(xù)電鍍生產(chǎn)線實(shí)驗(yàn)室，小試實(shí)驗(yàn)室，金屬切片實(shí)驗(yàn)室和電化學(xué)分析實(shí)驗(yàn)室。能夠零距離的參觀德國(guó)研究機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室讓我們一行人非常激動(dòng)。盡管實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備和國(guó)內(nèi)基本相同，但是德國(guó)實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格管理還是給我們留下了非常深刻的印象。
四、心得體會(huì)
這次去德國(guó)參加國(guó)際表面處理及涂裝展覽會(huì)，同時(shí)參觀弗勞恩霍夫應(yīng)用研究促進(jìn)協(xié)會(huì)下屬的電鍍研究實(shí)驗(yàn)室，結(jié)合切身感受，形成了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
1. 要有立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的理念
此次會(huì)展上給人留下印象最深是德國(guó)的產(chǎn)品。從產(chǎn)品可以看到德國(guó)人立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的生產(chǎn)理念。生產(chǎn)材料上沒(méi)有半點(diǎn)偷工減料，每個(gè)細(xì)節(jié)都做到幾乎完美。可想而知，這樣的產(chǎn)品肯定是高品量，高水準(zhǔn)，高價(jià)格的。如果長(zhǎng)久這樣保持下去，就能樹立一個(gè)良好的品牌。雖然在初始階段高價(jià)格會(huì)導(dǎo)致低銷量，但是一個(gè)良好品牌的價(jià)值絕對(duì)是超過(guò)產(chǎn)品本身的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，堅(jiān)持做高品質(zhì)，高價(jià)格的產(chǎn)品最終會(huì)給公司帶來(lái)巨大的收益。反觀國(guó)內(nèi)同行和自己本身，為了短期的效益，為了在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中“勝出”，而不得不減少成本，從而使產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，長(zhǎng)此以往，無(wú)法樹立良好品牌而陷入到低品質(zhì)，低價(jià)格的惡性循環(huán)中去，最終會(huì)導(dǎo)致自身滅亡。我公司這次充分意識(shí)到這一點(diǎn)，并且下定決心要學(xué)習(xí)這種立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的生產(chǎn)理念。作為一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量才是重點(diǎn)。寧可犧牲部分銷售額，也一定要從價(jià)格戰(zhàn)和惡性循環(huán)中把自己解放出來(lái)。
2. 提高環(huán)保意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感
這次展會(huì)通過(guò)和其他展商交流，令人驚訝的發(fā)現(xiàn)環(huán)保問(wèn)題在國(guó)外電鍍行業(yè)已經(jīng)不算是什么大問(wèn)題了。其原因是國(guó)外有一整套的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去指導(dǎo)企業(yè)的行為并且還有完善的法律作為約束，但是這些并不是根本原因。根本原因是德國(guó)企業(yè)家們具有很強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)。正式這種意識(shí)，使企業(yè)家們會(huì)約束自己不環(huán)保的行為。再看現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的環(huán)保形勢(shì)，確實(shí)到了不得不治的地步。政府出臺(tái)一些環(huán)保政策，法規(guī)，法律固然重要，但更重要的是需要提高國(guó)內(nèi)電鍍從業(yè)者的環(huán)保意識(shí)。這次的參觀考察活動(dòng)，國(guó)外的藍(lán)天白云，綠草碧水給我們留下了深刻的印象，令人羨慕。我公司意識(shí)到，要想我們國(guó)家的藍(lán)天白云，綠草碧水回歸我們身邊，我們必須首先提高自身的環(huán)保意識(shí)，提高員工的環(huán)保意識(shí)。無(wú)論政府有沒(méi)有要求，我們也要為環(huán)保事業(yè)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。這也是我公司社會(huì)責(zé)任感的一種體現(xiàn)。
3. 科學(xué)管理，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)
德國(guó)人給人的印象是做事嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。這一點(diǎn)從德國(guó)的產(chǎn)品和管理中得到體現(xiàn)�！翱茖W(xué)的管理和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度”也是我們這次德國(guó)之行的一大收獲。特別是對(duì)于我們這種生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，更為重要。安全問(wèn)題是重中之重。我公司一直把安全問(wèn)題放在第一位。平時(shí)經(jīng)常對(duì)員工經(jīng)行安全教育，生產(chǎn)設(shè)備也經(jīng)常檢查、維護(hù)。但是在我們科學(xué)管理的同時(shí)，沒(méi)有意識(shí)到培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度的重要性。管理層和基層人員依然存在自由散漫的現(xiàn)象，這就存在不安全因素。我公司決定將“嚴(yán)謹(jǐn)”融入到企業(yè)文化建設(shè)中去，培養(yǎng)全公司“嚴(yán)謹(jǐn)“的做事態(tài)度。
4. 學(xué)習(xí)，改造，超越
通過(guò)這次參展考察活動(dòng)，我們清楚的意識(shí)到自己與國(guó)外的差距，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)及不足之處。此次是我公司國(guó)外參展的首次嘗試，這也讓我們意識(shí)到經(jīng)常去國(guó)外參觀學(xué)習(xí)是多么重要。正如我們一行中的一個(gè)老總說(shuō)的：“我們要經(jīng)常出國(guó)學(xué)習(xí)先進(jìn)的東西，閉門造車是造不出好車的。先模仿，再用我們中國(guó)人的智慧加以改造，最終超越他們！”我公司今后會(huì)經(jīng)常出國(guó)參觀考察，帶回先進(jìn)技術(shù)和理念加以改造，相信這將是我公司發(fā)展的又一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，最終成為世界知名企業(yè)！
總經(jīng)理杭冬良先生與總助杭康先生在德國(guó)斯圖加特表面處理展覽中心合影